Teknolojinin Gücünü Canlandırın: canRAS
Sunduğumuz ITSM çözümleri, talep yönetiminden varlık takibine, olay yönetiminden değişiklik yönetimine kadar tüm süreçlerinizi uçtan uca kontrol altına alır.
canRAS ITSM Nedir?
BT hizmetlerinizi standart, ölçülebilir ve otomatik bir yapıda yönetmenizi sağlayan modern bir hizmet yönetim platformu sunuyoruz. Tüm süreçleriniz tek merkezden kontrol edilir.
Olay ve Talep Yönetimi
Kullanıcı talepleri, arızalar ve destek kayıtları otomatik olarak ilgili ekiplere yönlendirilir. Daha hızlı çözümler, daha mutlu kullanıcılar.
Problem & Değişiklik Yönetimi
Tekrarlayan hataların kök nedenine inen analizlerle kalıcı çözümler sunuyor, planlı değişiklikleri riski azaltacak şekilde yönetiyoruz.
Software Deployment (Yazılım Dağıtımı)
Yazılımları toplu olarak dağıtıyor, güncellemeleri sessiz kurulumla otomatik uyguluyoruz. Standart, güvenli ve hızlı bir yazılım yönetimi.
Varlık ve Envanter Takibi
Tüm donanım ve yazılım varlıklarınızı otomatik keşif ve detaylı envanter yapısıyla yönetiyoruz. Lisanslar, maliyetler ve yaşam döngüsü kontrol altında.
Network Scan (Ağ Tarama)
Ağınızdaki tüm cihazları otomatik tarıyor, yeni cihazları algılıyor ve potansiyel riskleri raporluyoruz. Altyapınız tamamen görünür hale gelir.
Self-Service Portal
Kullanıcılar taleplerini portal üzerinden kolayca oluşturabilir, süreçleri anlık takip edebilir. BT ekiplerinin iş yükü azalır, verimlilik artar.
Otomasyon ve İş Akışları
Onaylar, bildirimler, görev dağılımı ve rutin işlemler otomatikleşir. Zaman tasarrufu sağlanır, hatalar azalır.
SLA performansı, çözüm süreleri ve ekip verimliliği anlık olarak izlenebilir. Veriye dayalı kararlar için güçlü raporlama araçları sunuyoruz.
ITSM, network tarama ve yazılım dağıtımını tek platformda birleştirerek kurumlara tam kapsamlı bir BT yönetim deneyimi sunuyoruz.
İletişim
Merhaba, canRAS olarak Bilgi Teknolojisi alanında hizmet vermekteyiz. Uzmanlık alanımız IT service management'dır ve İstanbul'da bulunmaktayız.
canRAS
Bereketzade, Büyük Hendek Cd. 1, 34421 Beyoğlu/İstanbul